Главная задача клиентских журналов – создать атмосферу доверительного общения на темы, интересные и читателям, и компании. И этот интерес потребителей к товарам и услугам чаще всего выходит далеко за рамки стандартных рекламных приемов.

Доверие к информации возрастает многократно, когда про  новую машину рассказывает менеджер, которого завтра вы повстречаете в автосалоне. Или когда свежая коллекция обуви сфотографирована в магазине, где вы ее можете пощупать. Или когда информация о сезонной аптечке собрана в журнале крупнейшей сети аптек. Обзоры товаров – обязательный элемент клиентских журналов формата В2С.